Aufgabengebiete

  • Beratung im Bereich IT Service Management
    (ITSM, speziell ITIL)
  • Unterstützung bei Projekten im Bereich ITSM
    (Planung, Einführung, Ausbau)
  • Konfliktmanagement und Mediation
  • Prozess-Analysen und -Verbesserungen
  • Infrastruktur-Analysen und -Strategien
  • Projekt-Management und -Organisation
  • Fach- und DV-Konzeption
  • Migrationen
  • Dokumentation & Präsentation

Branchenkenntnisse

  • Versicherungen
  • Telekommunikation
  • Medien (TV)
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